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金融網絡工程方案

社區銀行面臨“高柜業務”、“理財業務”、“IT建設維護”三方面建設訴求。

方案概述

社區銀行解決方案由VTM、遠程理財專家、金融一體機三個子方案組成:

1、VTM:集成快速座席調度功能,高效響應服務請求,支持社區銀行網點“自助+協助”融合的高柜服務。

2、遠程理財專家:集成獨有專利技術VME,帶寬消耗降低30%,支持社區銀行網點“專享顧問”的理財服務。

3、金融一體機:高度集成、遠程運維,支持社區銀行網點“快速部署+遠程運維”的需求。

金融網絡工程方案

系統功能

1、  自助服務與遠程協助融合,支持更多高柜業務辦理:

基于語音、視頻的交互式服務,遠程協助支持,支持快速坐席調度,提升大眾客戶滿意。

2、 沉浸式遠程理財專家平臺,理財服務專享:

高清大屏、無線觸摸操作、精準視覺交流設計,帶寬占用業界最低,提升理財客戶體驗水平,提高了專家資源的效率。

3、 一體化部署,遠程IT管理,現場“0”維護人員:

快速部署、遠程集中運維管理,實現現場零IT人員,節省部署時間,降低運維復雜度和成本。

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